闻喜农商行：展评比武“找差距” 规范提升“树形象”
编辑：admin 日期：2020-05-06 13:24:51 / 人气：
资料展评“明短板”。本次展评共包括现金暨重要空白凭证查库、会出人员交接、个人账户资金变动信息提示等34类柜面业务省社统一规定登记簿，及印章保管使用、现金调拨预约、运营机具使用维护等由总行自行印制登记簿。各营业经理于活动现场进行了热烈讨论，交叉点评、自行对比、认真记录，共评选出了3个优秀网点共21本优秀登记簿，书写工整、内容全面、态度认真，充分体现了网点对柜面业务合规操作、防控风险的高度重视。展评会上，优秀网点作了经验交流，各网点分别制订了差距清单，为下一步整改落实、进一步规范登记、提升柜面业务办理水平奠定基础。
技能比武“找差距”。为充分反映业务技能水平，技能比武环节根据综合柜员岗位特点，共设置手工点钞、翻打传票、汉字录入和数字录入4个项目，制定了相应的规则和评分标准，比武过程中，来自23个网点共31名综合柜员同台竞技，无论是另人眼花缭乱的点钞、让人叹为观止的汉字录入，还是忙中有序的翻打传票，选手们精神饱满，倾尽全力发挥自己最好的水平，营造了浓厚的比拼氛围。在10名机关人员公平公正的裁判下，四个项目分别选出三名“业务能手”。在经验交流中，“用心、用脑、勤学、苦练”成为“业务能手”们提到的最多的关键词，是提升业务能力的最大“秘诀”。
基础资料规范与否，业务技能熟练与否，直接反应了柜面人员日常工作的能力与水平，与客户体验更是息息相关，此项活动的开展进一步激发了柜面人员精益求精、竞争进取的热情，达到了明差距、促提升的目的，为今后扎实做好柜面业务、提升全行形象奠定了坚实基础。
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